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Vorzeitige Schließung der Aufstiegsanlagen Winter 2019/2020: „Maßnahmen zur Vorbeugung und Bewältigung des epidemiologischen Notstandes auf Grund des Coronavirus (CONVID-2019)“

Stellungnahme der Reinswalder Bergbahnen AG bezüglich Saisonskarten-Rückvergütung

Geschätzte Kunden des Skigebiets Reinswald,
 
unsere Wintersaison läuft üblicherweise von Anfang Dezember bis Ostermontag.
Aufgrund der Covid-19 Pandemie und der staatlichen Notverordnungen mussten alle Skigebiete mit 10.03.2020 den Betrieb einstellen und für die restliche Saison geschlossen bleiben.
Es tut uns sehr leid, dass unsere Kunden aufgrund dieser außerordentlichen und unvorhersehbaren Situation heuer im Zeitraum vom 10.03.20 bis 13.04.20 ihre Reinswalder Saisonkarte 2019/20 nicht mehr nutzen konnten. Auch uns als Liftbetreiber hat die vorzeitige Schließung der Anlagen sehr hart getroffen, da wir dadurch sehr große finanzielle Umsatzeinbußen erlitten haben.
Nachdem zwar der Großteil der Leistung im Zeitraum von Dezember bis März erbracht wurde, es aber leider nicht möglich war die Saison wie geplant zu Ende zu führen, ist es unser Anliegen unseren Kunden, für den nicht genutzten Zeitraum ein für uns alle zufriedenstellendes Angebot zu unterbreiten:

1.    Jeder Kunde/jede Kundin erhält beim Kauf der Reinswalder Saisonkarte für die kommende Wintersaison 2020/21 gegen Vorweis der alten Saisonkarte 2019/20 einen   Rabatt von 10% auf den Preis welcher auf der Vorjahreskarte angeführt ist;

2.    Ob genanntes Angebot gilt bis 24.12.2020 

Wir bedanken uns für das bisherige Vertrauen und hoffen mit unserem angemessenen Angebot zu Eurer Zufriedenheit beizutragen, und so das Skifahren weiter als gesundes und sportliches Freizeitangebot genutzt werden kann.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Reinswalder Bergbahnen AG

Mit dem Pistenrettungsdienst 2019/20 im Skigebiet Reinswald wurde der Landesrettungsdienst Weisses Kreuz mit der Ortsstelle Sarntal beauftragt. Das Weisse Kreuz führt den Pistenrettungsdienst in Zusammenarbeit mit dem BRD Sarntal durch.

Die Reinswalder Bergbahnen AG übernimmt hierbei die Gesamtkosten und bietet hiermit einen qualitativ hochwertigen Dienst zum Wohle unserer Kunden und Gäste.

Wie bei anderen Dienstleistungen dieser Art wird eine Selbstbeteiligung von den Patienten eingeführt. Der Pistendienst ist im gesamten Skigebiet, sei es auf der Piste, auf der Rodelbahn oder im freien Gelände, einsatzbereit.

Ein Einsatz des Pistenrettungsdienstes, z.B. mit Abtransport (Akia) und oder Motorschlitten u.d.Gl. wird mit Euro 150 berechnet.